Structurer et sécuriser le système d’information après une phase de transition
Une mission de direction des systèmes d’information externalisée pour repartir sur des bases saines, sécuriser l’existant et structurer un système d’information capable d’accompagner le développement de l’entreprise.
Mission
DSI externalisée
Contexte
Post-restructuration
Objectif
Clarifier les outils, sécuriser les usages et structurer le numérique pour accompagner la croissance.
Structurer
Remettre de la cohérence dans les outils, les usages et l’organisation du système d’information.
Sécuriser
Renforcer les pratiques, les accès et les fondations techniques après une phase de transition.
Accompagner
Aider le dirigeant et les équipes à utiliser les bons outils, au bon moment, avec une vision claire.
Le contexte
Un système d’information à remettre en cohérence après une transition importante
Chez DSF Consulting, le système d’information a connu une phase de transition importante suite à une restructuration.
Les outils étaient en place, mais parfois mal exploités, peu harmonisés et sans véritable pilotage global.
L’objectif était de repartir sur des bases saines, sécuriser l’existant et structurer un système d’information capable d’accompagner le développement de l’entreprise.
L'approche
Comprendre l’existant pour remettre de la cohérence
La première étape a été de partir du fonctionnement réel de l’entreprise afin de poser les bases d’un système d’information plus clair, plus sécurisé et mieux piloté.
1
Audit complet du système d’information
2
Inventaire des services, logiciels et matériels
3
Analyse des usages et des besoins des équipes
4
Prise en compte du contexte post-restructuration
Le pilotage au quotidien
Un accompagnement continu auprès du dirigeant, des équipes et des prestataires
Une fois les premières actions définies, un pilotage continu a été mis en place avec le dirigeant, les équipes et les différents prestataires.
Au quotidien, l’intervention couvre le support utilisateurs, le suivi des outils, l’accompagnement des équipes et l’aide à la prise de décision du dirigeant.
Ce qui a été mis en place
Des actions concrètes pour stabiliser, sécuriser et moderniser l’organisation
Outils collaboratifs
- Reprise complète de l’administration des outils du quotidien : agenda, drive, Microsoft 365…
- Harmonisation des usages entre les équipes
- Amélioration de l’organisation et du partage de l’information
L’infrastructure et les prestataires
- Changement des opérateurs téléphoniques et internet
- Étude des besoins et sélection des offres adaptées
- Mise en place et suivi de la relation avec les prestataires
La sécurisation
- Mise en place de bonnes pratiques de sécurité
- Travail en cours sur le renforcement de la sécurité globale
- Projet d’amélioration de la sécurisation du centre
Le terrain et les usages
- Mise en place de tablettes pour les apprenants
- Amélioration de l’expérience utilisateur au quotidien
- Accompagnement des équipes dans l’utilisation des outils
La stratégie
- Accompagnement du dirigeant dans ses décisions numériques
- Travail sur les sujets de communication et de développement
- Structuration des projets à venir
Ce que ca change concrètement
Une organisation plus claire, plus fluide et mieux sécurisée
- Les outils sont plus clairs et mieux utilisés
- Les équipes sont mieux accompagnées au quotidien
- L’organisation est plus fluide
- Le système d’information est plus sécurisé
- L’entreprise est mieux structurée pour se développer
Le rôle d’Oriatec : Structurer, prioriser, piloter et accompagner. Mais surtout faire le lien entre les besoins de l’entreprise, les usages des équipes et les choix techniques.
Une mission de terrain pour redonner de la lisibilité au numérique public
Ce cas client montre comment une direction externalisée des systèmes d’information peut aider une collectivité à reprendre la main, sécuriser son fonctionnement et avancer avec méthode.
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